Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

OkRegalo
NIF: 21677831D
Domicilio: Calle Ermita, 125, La Nucía, Alicante, España
Correo: hablamos@okregalo.es
Teléfono: +34 606 951 997

2. Finalidades y base jurídica

Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos y facturación: ejecución de contrato.
• Atención al cliente: ejecución de contrato / interés legítimo.
• Envío de comunicaciones comerciales: con su consentimiento previo cuando proceda (vía e-mail o SMS).
• Mejora del Sitio y análisis (analytics): con su consentimiento para cookies analíticas o, cuando proceda, con interés legítimo salvo que la normativa requiera consentimiento.
• Prevención de fraude y seguridad: interés legítimo.

3. Tipos de datos que tratamos

Los datos que podemos tratar incluyen:

• Datos identificativos: nombre, NIF/CIF cuando proceda.
• Datos de contacto: dirección postal, e-mail, teléfono.
• Datos de transacción: información sobre pedidos, pagos y facturación.
• Datos técnicos: direcciones IP, cookies y datos de navegación.

4. Conservación de los datos

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento, atender responsabilidades legales, y mientras no se solicite la supresión por el interesado. Los datos de facturación se conservarán el tiempo exigido por la normativa fiscal.

5. Destinatarios

Los datos podrán comunicarse a:

• Proveedores de servicios técnicos (hosting, comunicaciones, plataformas de pago).
• Transportistas y prestadores logísticos para la entrega de pedidos.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Si fuese necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, OkRegalo garantizará que se adopten las medidas de seguridad adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos) y lo comunicará en esta política o en su aviso específico.

7. Derechos del interesado

Usted tiene derecho a solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento. Para ejercer sus derechos diríjase por escrito a hablamos@okregalo.es o a la dirección postal indicada arriba. También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Medidas de seguridad

OkRegalo adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, conforme al RGPD y la LOPDGDD.

9. Comunicaciones comerciales

Las comunicaciones comerciales por e-mail o SMS se realizan solo con el consentimiento del usuario, salvo relación contractual previa que permita el envío de información relativa a productos/servicios similares. En cualquier momento puede darse de baja mediante los mecanismos facilitados en las comunicaciones o contactando con hablamos@okregalo.es.

10. Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o organizativos. Publicaremos la fecha de la última actualización al inicio del documento.